Conditions d’utilisation – Zeedcom

Ces conditions régissent l’accès à Zeedcom (application web et services associés). En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez.

1. Objet

Zeedcom est une plateforme de gestion de commandes, de clients, de stocks et de communication (dont WhatsApp via l’API Cloud Meta) destinée aux professionnels.

2. Compte

• Vous devez fournir des informations exactes et garder vos identifiants confidentiels.
• Vous êtes responsable des actions réalisées depuis votre compte et vos boutiques.
• Le service s’adresse à des utilisateurs majeurs, dans un cadre professionnel.

3. Usage autorisé

Vous vous engagez à n’utiliser Zeedcom que de manière licite. Il est interdit de :

• contourner la sécurité, extraire les données d’autrui ou saturer le service ;
• envoyer du spam, du harcèlement ou des contenus illicites via WhatsApp ou tout autre canal ;
• utiliser le service en violation des règles Meta / WhatsApp ou de la réglementation applicable.

4. Données et WhatsApp

Vous restez responsable des données clients, commandes et messages que vous saisissez ou envoyez. L’envoi WhatsApp passe par Meta ; leurs conditions s’appliquent en plus des présentes. Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

5. Disponibilité

Nous visons un service continu mais sans garantie d’absence d’interruption, d’erreur ou de perte de données. Des maintenances peuvent intervenir.

6. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Zeedcom n’est pas responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation, ou contenus envoyés par les utilisateurs. Notre responsabilité totale est limitée aux sommes payées pour le service sur les 12 derniers mois, ou à 100 € si le service est gratuit.

7. Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le service et demander la suppression du compte. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement à ces conditions ou de risque pour la plateforme.

8. Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour. La poursuite d’utilisation après publication vaut acceptation.

9. Droit applicable

Droit français. Tribunaux compétents du ressort du siège de l’éditeur, sous réserve des règles d’ordre public.

10. Contact

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